KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni

Sayın Web Sitesi Ziyaretçisi,

Bu internet sitesini ziyaret etmeniz ve GMM Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından sunulan sigorta teklif, poliçe düzenleme, müşteri hizmetleri ve diğer hizmetlerden yararlanmanız sırasında elde edilen kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmektedir.

İşbu Aydınlatma ve Açık Rıza Metni ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

GMM Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.

olarak faaliyet göstermektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad, soyad
T.C. Kimlik Numarası
Doğum tarihi
Telefon numarası
E-posta adresi
İkamet adresi
Araç plakası ve araç bilgileri
Konut ve iş yeri bilgileri
Sigorta teklif ve poliçe bilgileri
Hasar ve risk bilgileri
IP adresi
Tarayıcı ve oturum bilgileri
Yüklenen evrak ve belgeler
Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri kayıtları

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; aşağıdaki yöntem ve kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir:

İnternet sitesi teklif formları
Online başvurular
Telefon görüşmeleri
WhatsApp ve dijital iletişim kanalları
E-posta yazışmaları
Yüz yüze görüşmeler
Sigorta teklif ve poliçe süreçleri
SBM, EGM, ASBİS, UAVT, MERNİS ve mevzuatın izin verdiği diğer resmi kaynaklar

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sigorta tekliflerinin hazırlanması ve karşılaştırılması
Sigorta şirketlerinden teklif alınması
Poliçe düzenlenmesi, yenilenmesi ve iptal işlemlerinin yürütülmesi
Hasar süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Dolandırıcılığın önlenmesi
Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilmektedir:

Sigorta şirketleri
Emeklilik şirketleri
Reasürans kuruluşları
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mahkemeler ve yasal merciler
Teknik altyapı ve bulut hizmet sağlayıcıları
İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar

6. Çerezler ve İşlem Güvenliği

İnternet sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, performansı artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla çerezler kullanabilmektedir.

Sistem güvenliğinin sağlanması, olası teknik sorunların tespiti ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla IP adresleri ve işlem kayıtları tutulabilmektedir.

7. Açık Rıza Beyanı

İnternet sitemiz üzerinden teklif talebinde bulunmanız, poliçe işlemi gerçekleştirmeniz veya iletişim formu doldurmanız halinde; kişisel verilerinizin sigorta tekliflerinin hazırlanması, sigorta şirketlerinden teklif alınması, poliçe işlemlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve tarafınıza uygun ürün, hizmet, kampanya ve bilgilendirmelerin sunulması amacıyla işlenmesine ve gerekli olduğu ölçüde yukarıda belirtilen kurum ve kuruluşlarla paylaşılmasına açık rıza verdiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Tarafınıza SMS, telefon, e-posta, WhatsApp ve benzeri elektronik iletişim araçları ile bilgilendirme yapılmasına onay verebilir veya dilediğiniz zaman bu onayınızı geri çekebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şirket Ünvanı: GMM Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.

Adres: Haydaroğlu Mahallesi Karataş Bulvarı No:172/Z02 Yüreğir/ADANA

E-Posta: info@gmmsigorta.com.tr

Başvurularınız yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Bu metin gerektiğinde GMM Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından güncellenebilir.